Хмурое утро… вообще-то, оно солнечное и для многих граждан моего родного города оно наверняка радостное и светлое, но только не для меня. А все потому, что опять лег поздно, а встал рано. В народе говорят, что «сон алкоголика — краток и тревожен». Это точно про меня. Ну, ничего, не впервой; стакан свежего апельсинового сока, горсть таблеток от всех болезней и можно было бы собираться на работу, да рано слишком. Вот и заказ из alcocity.ru ещё не доставили. Ах, вот о чем я сегодня напишу — alcocity.ru — магазин превосходных вин.

О магазине alcocity.ru я узнал в то замечательное время года, когда все любопытные русские желают отведать французского «Божоле» — молодого вина. Кто-то, сейчас уже не припомню имени этого подлеца, посоветовал мне обратиться за доставкой «Божоле» именно в alcocity.ru. Если мне не изменяет память, я так и не воспользовался этим советом, но название сайта отложилось в голове весьма отчетливо.

Разумеется, рано или поздно я таки посетил сайт alcocity.ru, уже в поисках «сухенького», и тут же влюбился в этот магазин, как может влюбиться алкоголик в ближайший пивной ларек.

Сразу хочу заявить о том, что никак не могу причислить себя ни к знатокам, ни ценителям вин. Я его просто пью. С рыбой, с мясом, с сыром и просто так. К сожалению, далеко не все можно пить из того, что смотрит на нас с полок универсальных магазинов (я уж молчу про палатки, ларьки и прочие «павильоны»). Поэтому пить лучше проверенные марки, любимые.

Мне нравится недорогие итальянские вина. Дорогие мне тоже нравятся, но я стараюсь себя к ним не подпускать. К сожалению, даже в alcocity.ru, который отличается весьма умеренными ценами, я могу позволить себе лишь несколько сортов белых и красных вин, но покупаю и пью их с большим удовольствием. Кстати, цены в alcocity.ru действительно заметно ниже, чем в розничных магазинах. То, что я покупаю в «Седьмом Континенте» за 330–350 рублей, обходится мне в alcocity.ru порядка 250. Согласитесь, разница весьма и весьма существенная. Прибавьте к этому бесплатную доставку не самого легкого «продукта питания».

Давайте пройдемся по всему: от исполнения сайта до организации доставки заказа, как нам это предписывает великий Бог тестирования — Чекер.

Начнем с сайта.

Сайт alcocity.ru выполнен весьма приятно. Заголовок сайта нас приветствует по имени (если мы уже знакомы), тут же доступен телефон для связи, которым мне пока не довелось воспользоваться — все заказы я делал через интернет-форму. Сайт весьма информативен и снабжен всеми необходимыми изображениями товара.

Из недостатков сайта хотелось бы отметить следующие: 

1. После первого заказа, вернувшись на сайт alcocity.ru через день-другой, вы можете быть весьма огорчены, увидев, что сайт не работает: по адресу alcocity.ru отображается пустая страница. Не пугайтесь, сайт никуда не делся. Просто как в любом «винном», надо заходить не через парадную дверь, а с черного входа — любой второстепенной страницы сайта. Мне нравится заходить через страницу поиска: http://alcocity.ru/search/. Вот такой забавный глюк на этом сайте. Интересно, сколько клиентов с сожалением «похоронили» этот сайт из-за данного люка? Я бы рекомендовал «поставить на бабки» изготовителей сайта за подобные «особенности». Кстати, это не мой личный глюк — делал заказы с разных компьютеров — всегда в Microsoft Internet Explorer подобный эффект наблюдал. 

2. Пара слов о «поиске по каталогу». Это весьма удобно, когда можешь по памяти правильно написать «Orvieto DOC Classico Campogrande», но согласитесь, это не каждому под силу. Так вот, в описании любого вина на сайте alcocity.ru всегда (как я заметил) дается правильное произношение названия: «Кампогранде, Орвието Классико ДОК (АНТИНОРИ)«. Так почему бы не добавить в поиск и обработку фрагментов названия по-русски? Сайт-то на русском языке, в конце концов. Даже простое и понятное всем «Кьяньти» надо искать как «Chianti», чтобы найти то, что требуется. По-моему, владельцы ресурса только приобретут, если добавят в поиск обработку русских названий.

3. Ещё на сайте не представлен раздел с аксессуарами, столь любимыми ценителями вин и коньяков. Но мне было сказано, что это временно и сайт обязательно наполнится всем необходимым для проведения винно-коньяных ритуалов. Да и сам каталог напитков, представленный на сайте, является только маленькой частью того, что предлагает alcocity.ru на самом деле.

4. После первого оформления заказа web- форма запоминается (вероятно, в cookies) и потом всегда будет всплывать перед вами в том первозданном виде, в котором вы её сохранили впервые. Во всяком случае, мне так и не удалось навсегда стереть свой первый комментарий, переставший быть актуальным уже со второго заказа.

Резюмировать впечатление о сайте могу так: хорошо наполнен информацией, но сделано все (!), для того чтобы клиент не смог найти и купить то, за чем пришел. Господа, алкоситивцы, могу оказать посильную помощь — порекомендовать специалистов для устранения перечисленных проблем. Обращайтесь — буду рад вам помочь.

Теперь о доставке. 

С этим в alcocity.ru все в порядке. Ну, или почти все в порядке. Под «почти» я спрятал то, что магазин не работает в выходные дни. Увы, большое количество людей могут позволить себе заказывать доставку только в выходные дни и праздники. Это надо учитывать, конечно.

С другой стороны, лично у меня проблем с доставкой пока не было: после оформления заказа звонит очаровательная девушка, которая нежно выпытывает у вас всю необходимую информацию для обеспечения комфортного времени и места доставки. 

Первый мой заказ был доставлен в настоящей деревянной коробке, в которой удобно хранить 12 бутылок в два ряда. Надо будет попросить ещё такую. Во всех последующих случаях фигурировали уже картонные коробки, что, впрочем, весьма разумно.


За все время клиентских отношений с магазином alcocity.ru вина мне доставлял один и тот же приветливый молодой человек, которого я начал узнавать уже со второй доставки по удивительной интонации и фразе, которой он отвечает на домофонный вопрос «кто там?» — «алкосити точечка ру», — где слово «точечка» произносится с такой интонационной характерностью, что никаких отпечатков пальцев брать не надо — вино приехало!

В общем, не смотря на проблемы с сайтом и отсутствие доставки в выходные дни, я полюбил этот магазин. Меня подкупило: приятные люди, простота в общении, низкие цены и качественный товар. Почему-то мне кажется, что у этих людей всегда все хорошо, а ведь как это замечательно! Особенно в хмурое вторничное утро…

Сделал вчера вечером заказ, сейчас должны перезвонить за подтверждением или сразу в домофон — я в заявке указал, чтобы доставили заказ утром, как можно раньше. Сейчас 10:00, жду доставку от alcocity.ru, чтобы вечером насладиться вкусом слегка игристого белого или немного теплого красного: ещё не решил.

Эх, делать нечего, заношу alcocity.ru в список favorites, не смотря на все перечисленные недоработки. Верю, что они временны и будут обязательно учтены в дальнейшей работе этого замечательного магазина.

Кстати, магазин alcocity.ru имеет лицензию и занимается продажей спиртного на вполне законных основаниях. Весьма рекомендую эту компанию тем, кто занят в ресторанном бизнесе.